L'engagement des garages
Renault solidaires
Des garages du réseau Renault se portent volontaires par conviction pour aider les personnes qui ne peuvent pas assurer financièrement l'usage d'une voiture mais qui en ont besoin pour rechercher, trouver ou conserver un emploi.
Ces personnes sont identifiées et accompagnées par des prescripteurs partenaires du programme Renault solidaire (associations, plateformes de mobilités, organismes sociaux et de l'emploi, etc.). Les prescripteurs partenaires étudient leur demande, leur besoin et leur éligibilité. Ils orientent alors, le cas échéant, vers le garage Renault solidaire le plus proche.
Ces garages effectuent les mêmes prestations de qualité que pour toute autre personne mais les prix réduits sont préalablement définis pour tenir compte des situations personnelles particulières.
C'est quoi un garage Renault Solidaire ? - Image
Appartenir au réseau des garages
Renault solidaire c'est :
- Aider les personnes qui ont des difficultés financières à retrouver une mobilité automobile afin de leur permettre de trouver ou de conserver un emploi.
- Contribuer à résoudre un problème social de façon entrepreneuriale et innovante.
- Développer son ancrage local et découvrir de nouveaux clients.
- Impliquer ses collaborateurs dans une action responsable et solidaire.
Appartenir au réseau des garages - Image
Le garage Renault solidaire s’engage sur la base du volontariat et par conviction à :
- Accueillir et accompagner les personnes identifiées par les prescripteurs sociaux ou les bénévoles Renault solidaire.
- Conseiller et accompagner le client bénéficiaire dans ses choix et options.
- Effectuer les prestations nécessaires et à prix coûtant.
- Réaliser les prestations avec la même exigence de qualité que pour tout autre client.
- Développer une relation étroite avec les prescripteurs de proximité.
Les offres du programme Renault solidaire
Entretien et réparation
Entretien et réparation
- Véhicule Renault ou autre marque de moins de 200 000 km ou moins de 15 ans
- Tarif main d'oeuvre réduit à 45 € TTC
- Pièces de rechange à prix coûtants
- Abondement complémentaire du constructeur
- Véhicule de remplacement gratuit possible
Location longue durée
Accès véhicule neuf
- Dacia Sandero à partir de 90 € TTC/mois
- Renault Kangoo à partir de 210 € TTC/mois
- Au choix du demandeur : niveau d’équipement, kilométrage et durée du contrat
- Apports et primes à la conversion possibles
- Entretien et réparation au tarif Renault solidaire
Quelle est la règle générale ?
Tout client qui s’adresse à un garage Renault solidaire doit avoir fait l’objet d’une orientation par un des partenaires prescripteurs ou par bénévole Renault soldaire. Une confirmation d’orientation est adressée par email au garage sélectionné et garantit l’éligibilité du client au service Renault solidaire.
Comment ça marche ?
Entretien
Entretien
Offre entretien et réparation
Validation
Validation
Le prescripteur valide l’éligibilité (sous conditions de ressources) et oriente la demande vers le responsable après-vente du garage Renault solidaire le plus proche.
Devis
Devis
Le responsable après-vente contacte le bénéficiaire sous 48h, pour convenir d’un rendez-vous et établir le devis remisé de l’intervention.
Orientation
Orientation
Après accord du bénéficiaire sur le devis, le garage Renault solidaire effectue les travaux. Le bénéficiaire règle la facture remisée.
Location
Location
Offre véhicule neuf
Validation (LLD)
Validation (LLD)
Le prescripteur valide l’éligibilité (sous conditions de ressources) et oriente la demande vers le Club Mobilité.
Instruction
Instruction
Le Club Mobilité instruit le dossier et transmet la demande de financement au micro-financeur pour instruction.
Financement
Financement
Le microfinanceur valide le microcrédit, qui permet de financer le premier loyer majoré. Les mensualités dues rembourseront ensuite le microcrédit.
Livraison
Livraison
Le Club Mobilité organise la rencontre entre le client et le conseiller commercial du garage pour la commande et livraison du véhicule.
Intéressé(e) pour devenir garage Renault solidaire ?
Vous pouvez vous adresser à votre correspondant de la Direction Régionale ou bien questionner l'équipe Renault solidaire via le formulaire de contact.
Devenez vous aussi garage Renault solidaire - image
Identification
Identification
Le prescripteur partenaire identifie le besoin de mobilité automobile du bénéficiaire.